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Cybersecurity

Fachmagazin für digitale Sicherheit, IT-Compliance und resiliente Infrastrukturen im Mittelstand.

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Sales & Service

Fachmagazin für Vertrieb, Marketing, kundenzentrierte Prozesse und E-Commerce mit SAP.

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SAP Forward

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Aktuelle Beiträge aus unseren Magazinen

Weiße Linien auf schwarzem Hintergrund
SAP ForwardSAP Praxis

EDI-Anbindung: High-Performance-Logistik bei Cherry

Der Tastaturenhersteller integriert ein Amazon-Lager in eigene Prozesse und automatisiert den Datenaustausch mit EDI. Ein Experteninterview.

Bild mit Frau mit Headset und Computer
Sales & ServiceSAP Praxis

CRM-Implementierung – hierauf kommt es an

Die CRM-Einführung nimmt oft mehr Zeit als nötig in Anspruch. Erfahren Sie vom SAP Quality Award Sieger, worauf es hierbei wirklich ankommt.

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Sales & ServiceKundenservice

Der digitale Zwilling und die etwas andere Sicht auf OPC UA

Ein digitaler Zwilling auf Basis von OPC UA Companions Specifications hat enormes Potential - funktional ebenso wie mit Blick auf die Implementierung.

SAP Forward

Digitale Transformation im regulierten Umfeld: Wie die Life Sciences Alliance den Weg in die Zukunft ebnet

SAP-Transformation im regulierten Umfeld? Die Life Sciences Alliance zeigt, wie Pharmaunternehmen sicher digitalisieren – mit Methode und Partnerschaft.

Spotlight

Kundenservice

Kundenservice sollte nicht nur eine Abteilung sein, sondern das gesamte Unternehmen.

Tony Hsieh CEO von ZapposAlles zu Kundenservice
Frau mit Laptop
Sales & ServiceKundenservice

Digitale Revolution: Fertigung trifft auf E-Commerce und Kundenportale

Der neueste Trend ist Integration von Maschinen mit einem smarten Kunden- und Serviceportal und wandelt das Service- und After Sales Geschäft.

Techniker im Einsatz
Sales & ServiceKundenservice

Planen und steuern Sie Ihren Field Service mit SAP FSM

Schnellere Reaktionszeiten, hohe First Time Fix Rate und geringere Kosten – mit SAP FSM machen Sie Ihre Kunden zufriedener. Wie das gelingt, lesen Sie hier.

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Sales & ServiceKundenservice

Der digitale Zwilling und die etwas andere Sicht auf OPC UA

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Herausforderung Service 4.0 cover

E-BookHerausforderung Service 4.0

Sales & ServiceKundenservice

Herausforderung Service 4.0

Wie Dienstleister von der Digitalisierung und aktuellen Servicetrends profitieren.

Servicetechniker sieht auf Tablet eine 3-D Maschinenansicht zur Ersatzteilidentifikation
Sales & ServiceKundenservice

Von der Ersatzteil­beschaffung zum Ersatzteilmanager im Serviceportal

Digitale Kundenportale im Maschinen- und Anlagenbau bergen ein enormes Potenzial, um Ersatzteil- und Maschinenmanagement smart zu machen.

Ausgewählte Themen aus unseren Magazinen

SAP Forward

Einführung & Projekte

SAP-Projekte erfolgreich planen und steuern.

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Sales & Service

Vertrieb & Marketing

Mehr Wirkung entlang der Customer Journey.

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Themenschmiede

Change & Transformation

Veränderung verstehen, Wandel gestalten.

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Cybersecurity

Identity & Access Management

Zugänge sichern, Identitäten schützen.

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Analytics & Insights

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Heute wissen, was morgen wird

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E-Books, Ratgeber und Checklisten

SAP S/4HANA Transformation cover

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SAP ForwardSAP S/4HANATechnologie & Innovation

SAP S/4HANA Transformation

SAP S/4HANA - So gelingt die Transformation

Transformation Managen cover

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ThemenschmiedeChange & Transformation

Transformation Managen

Unsere Publikation zu 5 Handlungsfeldern für den Umgang mit Komplexität – und wie Unternehmen Transformation erfolgreich managen.

Nachhaltig wirtschaften cover

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Nachhaltig wirtschaften: Überblick zur aktuellen Gesetzeslage und bewährte Methodik zur strategischen und organisatorischen Transformation. Jetzt lesen!

Den Kunden im Fokus auf Erfolgskurs cover

Kundenprojekt im FokusDen Kunden im Fokus auf Erfolgskurs

Sales & ServiceVertrieb & Marketing

Den Kunden im Fokus auf Erfolgskurs

Höhere Datenqualität, optimierte Prozesse und anwenderfreundliche Lösungen schärfen bei der D.A.S. den Blick aufs Wesentliche.

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